房屋质量引发连锁反应 小区陷入无人管僵局
近日,家住通川区复兴镇中瑞阳光小区的多位业主向本栏目反映,小区物业已离场十多天,目前处于无人管理的状态,环境卫生和居住安全均受到严重影响。具体情况如何,来看记者调查。
记者在中瑞阳光小区见到,大门保安亭无人值守,地下车库垃圾外溢、气味难闻。据业主介绍,物业公司已撤场十余天,小区日常管理完全停滞。有业主推测,物业撤场或与长期亏损有关,而亏损背后则是部分业主拒交物业费。 针对拒缴物业费的原因,业主龚先生向记者说明了其中的矛盾所在。 业主龚先生:以前的开发商的规划图,和实际好像不相符,因为牵涉方方面面的质量问题,往休闲亭走那边,路面塌陷,也是塌的很严重,围墙全部是铁丝网,大门没得标志,只是有个保安亭,漏水的住户,数量肯定也不少吧,墙都翻修了好几次了。龚先生表示,房屋漏水等质量问题长期得不到解决,导致业主对开发商和物业产生不满,这也是大家拒绝缴纳物业费的主要原因。记者在现场看到,部分楼栋外墙存在明显的渗水和鼓包痕迹,虽经多次修补,但问题依然存在,开发商后续也未再跟进处理。记者随机走访了一户业主家中,实地了解漏水情况。
业主邓女士:刚开始物业、开发商都愿意,都愿意来处理,但是后面他来,整了一回,然后也没整好,我们开始以为是整好了,我们就把灯装起了。装起之后隔了那么久又下雨了,才发现上面又开始滴水,就不得行了,就把灯取了的,等到后面找他们,他们说整不好也不管了,主卧照样是这样,那个时候连主卧都还没住人,床垫都打湿完了,还是物业的人来帮忙,我一说漏水,然后把底下的保安叫上来帮我一起抬,抬到顶楼上去晒。
邓女士家自入住以来,客厅因漏水一直无法安装灯具,主卧墙面也有明显的渗水痕迹。她在与邻居交流中发现,类似问题并非个例。随后,记者联系上小区开发商了解情况。 中瑞阳光小区开发商寇先生VS记者:大门和围墙的问题,当时还有人举报我们虚假宣传,我们是把所有的验收文件,这些全是给到了市场监督管理局的,规划上面,它没得围墙的说法,因为没得材质的规定,只能说业主有感官上面的问题,实际上围墙,它的作用就是隔离,一个隔离措施。漏水的问题你们当时是怎么来处理解决的?漏水的问题通过做外墙的,有做外墙的班组,用外墙防水胶,定点防水。处理过之后房子仍然出现漏水的情况,是否跟房子的质量有一些关系?没得关系,跟防水质量问题,没得关系。我不晓得物业当时是给他们怎么处理的,因为当时我们也有通过工程部监管,我能了解到的是,他们处理防水问题过程当中,有很多户都已经不漏了,很多原来我们前期跟踪的,应该是处理完了过后,室内装修问题没处理。现在(五年)质保期过了过后,我们开发商是不会管防水问题的。 面对开发商明确表示不再负责,业主们的合法权益该如何维护?记者就此咨询了律师。 律师李松:小区业主提到的漏水问题,如果质保期内和质保期外出现漏水问题的是同一位置,同一原因,可能存在没有维修好的可能,这需要进行鉴定,如若鉴定后认定属于质保期内产生的质量问题,因维修不合格导致后续漏水,那么就应该由开放商继续承担维修责任和赔偿责任。开发商拒绝承担责任的,业主可以向住建部门反映,也可以通过起诉至人民法院解决纠纷。反之,开发商无责任,只能由小区业主申请动用大修基金维修。这是业主与开发商之间的纠纷。但不能因此拒交物业费,否则物业撤场,小区更没人管。目前,建议由小区的业主牵头,在社区指导下召开业主大会,选举业主委员会,待成立业主委员会后重新选聘物业公司或者对小区自行管理。 开发商遗留问题未能解决,业主拒交物业费最终导致小区失管。眼下当务之急应当是成立业委会,依法维权。对于后续进展情况,咱们栏目也将继续关注。 来源:达州全搜索
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