适配市民需求 达州46路公交升级便民服务
7-10
笔辉巴渠
来自四川
凤凰山下
民生服务无小事，细微改造暖人心。聚焦市民进货通勤的实际出行难点，达州市公交公司精准施策、便民惠民，于今年6月完成46路全线公交车厢便民升级。通过加装折叠置物板、货物固定绳索等设施，优化货品收纳摆放空间，有效解决摊贩、商户进货乘车货物杂乱、占用通道、易散落的难题，以精细化、人性化的公交服务，守护市民日常出行与生计奔波，切实把便民实事办到群众心坎上。 地处通川区复兴镇的好一新批发市场，是秦巴地区重要的农副产品商贸枢纽，凭借庞大的交易规模和齐全的货品品类，成为达州市民日常批发采购的场地，常年人流车流密集，周边群众进货通勤需求旺盛。46路公交线路直达好一新批发市场，是沿线市民进货采购、日常通勤的公交线路，每日载客超600人次。其中近六成乘客为个体摊贩、小微商户，大多常年往返市场进货，依靠摆摊零售维持生计，带货乘车是这群市民的日常出行常态。 乘客袁辅英：46路坐了有八九年，十来年了。冬天就卖生姜，卖点小菜，下半年就卖点水果这些。觉得哪一样好销售就卖哪一样。 今年63岁的周其芬是46路公交的常客，家住南外的她常年往返好一新批发市场进货，再到石家湾临时摊区售卖。正值脆李上市季节，她每天清晨搭乘早班车采购货品，靠着踏实勤恳的小生意维系日常生计，升级后的公交服务，让她的进货通勤之路更加省心顺畅。 乘客周其芬：我们每天来一次，搭六点左右的车，我们回去就是八点过九点，到规定的地方我们就去卖。 长期以来，市民带果蔬、干货、杂货等货品乘车，容易出现货物散落、挤占车厢通行空间的问题，既影响乘车秩序，也给其他乘客出行带来不便。为切实破解这一民生难题，提升公交服务适配性，达州公交公司借鉴49路“赶场公交”的成功改造经验，于今年6月中旬完成46路全部13台运营车辆的便民改造。 改造后的公交车厢新增折叠置物板、专用固定绳索等便民设施，可规范固定各类进货货品，避免货物倾倒散落。同时，置物板可灵活收放，闲置时不占用车厢空间，兼顾带货市民与普通乘客的双重出行需求。贴心的车厢改造、暖心的便民服务，收获了广大市民的一致好评。 乘客余中英：周围有一条道，或者中间有条路，有个规律，还是可以。我们这赶车的人还是挺满意的。 穿梭在城市街巷的46路公交，承载着普通市民的烟火生计，也见证着城市民生服务的温度。日复一日的通勤往返中，商户们靠着勤劳双手奔赴美好生活，公交驾驶员则以暖心服务守护市民出行，双向的温暖汇聚成城市最动人的烟火底色。 乘客周其芬：(以前)在工地上干活，现在力气不行了，所以就做点小生意。现在交通也方便，每天进一次货。 达州公交公司46路公交车驾驶员张吉印：我们46路的乘客，有上班族、学生，很大一部分是来好一新进货的，而且他们中间有一部分年龄还比较偏大，我就觉得自己力所能及地给他们服好务，看着大家准点安全到站。然后各自努力生活，我也觉得这是我工作的意义。 服务无止尽，市公交公司将根据实际运行反馈情况，将其他线路车辆空间进行相应调整。 来源：达州融媒
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