网友反映天然气账单异常部门详细回复了

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近日，有宣汉网友在问政平台反映，其查询天然气账单时发现，2026年1月1日有5天记录，为什么？

宣汉县市场监督管理局回复表示，经查，该情况系因宣汉和信天然气有限公司为适应财务与税务年度结算要求，将月账结算日设定为每月25日，年账结算日设定为12月20日。因此，每年12月21日之后产生的用气量，在系统账目上自动计入下一年度。此为公司内部固定的财务记账规则，经核实，该操作不影响的实际用气量计量与费用计算准确性。

宣汉县市场监管局已对宣汉和信天然气有限公司进行约谈，责令其就账务结算周期等可能引起用户误解的规则，通过服务窗口、官方渠道或账单附注等方式，主动向用户做好告知与解释工作。要求该公司进一步加强内部管理，优化服务流程，确保收费透明，切实保障消费者的知情权等合法权益。

若仍有疑问或发现新的问题，可直接与县市场监管局联系，联系电话：0818-5716706。

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我可以说一下，我家25年换了新表，本来前两年就叫换的，我怕新表跑得快一直没换，去年换了还好，和以前差不多的气费。

1-10 11:44 · 福建
2 回复

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