车辆故障屡修不止 行车安全如何保障？
2024-6-4
槐花香15
来自四川
凤凰山下
近段时间，从事货运工作的易先生有些郁闷，自己的车辆购入还不到一年时间，最近却频繁出现故障，始终不见修好，给自己的生意也带来了影响。
去年7月份，易先生在木瓜铺一家汽贸公司通过置换的方式，购买了一辆江淮轻卡。新车提回家后，易先生日常跑车主要是进行木材运输等货运工作。在今年4月的一天，正常行驶中的货车突然降速，让易先生瞬间胆战心惊。 车主易朝建：上面显示EPC（故障灯），我正常跑得时候能跑50、60，他突然出现EPC的时候只达到10公里每小时。就是容易追尾，我正常跑（车），跑起来后面车跟近，你突然速度慢了，我心情肯定害怕，后面有车，我只有把应急灯拉起，慢慢地往右靠，停在路边上，我尽量往右靠。我跑到4月6号开始，车子就一直出现问题，到今天为止有五十几天了，一直没给我修好。 据易先生介绍，他的车在购买时，随车附带了服务手册。手册中明确新车质保12个月。问题出现后，易先生联系汽车售后维修人员进行维修，检查出是属于车辆线路问题。
车主易朝建：他们当时就派人来修了的，修了之后好了，干了十来天，在罐子的时候又出现这个问题。第三还是在罐子的时候，回来还是出现这个问题，最后就是来新店的（时候），又来一次。到我家里面来了两次，这是第五的一次，并且有的时候坏了没来，它（车）突然熄火了，我们熄火之后重新启（动），它也能跑一段时间。
最近，在易先生从管村运输木材到赵家镇的途中，车辆再次出现问题，他只有将车停在国道路边，等待汽车维修师傅前来检修。车辆频繁出现问题，让易先生十分苦闷。
车主易朝建：对我经济来说，收入来说影响就大得多，我多少客户就丢掉了，并且头发都白了，看得清楚，没得办法，老婆哪儿又受气，现在一直挣不到钱，跑一趟的时候又坏了，每次坏的时候装在人家车上，我要把货卸在人家车上，钱也收不到，并且白做了，又白烧了，我的想法就是我要退车，因为他影响我直接的经济收入，我挣不到钱，一直也修不好。 江淮服务站维修人员张朝奉：现在就是公司都已经出文件了，就按照线路上的问题处理，线路的问题，就不能说像其他的东西一样看得见摸得着，就反复的要来检查来看，如果确实维修不好，该换总成就换，现在也不是没得人管，现在是我们都在，每次出现问题过后，我们都是快速地在给他修，现在是先把他当前的问题给解决掉，然后让他把货送走，然后再过去。我们跟公司已经说了，要么就给他整体换线路，反正一次性给他处理，把这个问题给他处理掉就行了。 对于易先生的退车诉求，记者也联系到君翔汽贸的工作人员，对方给出了这样的回复。 君翔汽贸销售经理王磊：维修这个环节，你有什么事，给维修人员对接，维修人解决不到的，可以向厂家申请帮助。国家有规定，如果确实修不好，那个是完全可以退车的，只要达到厂家那个退车标准，这种情况，直接他给厂头出了个鉴定能够退车，那可以照常退就是了，那也是厂家负责出这个事。 针对易先生遇到的情况，他应当如何来维护自身的合法权益呢？为此，记者也咨询了律师。 律师李松：易先生购买货车后，在车辆质保期内多次发生故障，经车辆销售商多次维修的情况下，仍出现车辆车速不受控制，影响行驶安全，如果货车出现的故障属于车辆质量问题，根据我国民法典产品质量法的相关规定，易先生根据故障情况，可以合理选择请求车辆销售商，承担修理更换退货减少价款等违约责任，建议车辆销售商积极处理，在车辆未确认维修好之前，不要上路行驶，避免发生交通事故，在此提醒广大市民朋友，在购买物品存在质量问题时，应保存好购买凭证合同发票及时联系商家处理，留存好维修记录，以防止协商不好的情况下，能依法维权。来源：达州全搜索本文来自网友发表，不代表本网站观点和立场，如存在侵权问题，请与本网站联系删除！（善语结善缘，恶言伤人心)
游客
