达州公交便民服务进校园 暖心护航学子求学路
1小时前
笔辉巴渠
来自四川
凤凰山下
新学期伊始，
学生公交出行需求集中攀升，
传统线下窗口办卡
排队久，需耗费不少时间精力，
给师生及家长带来诸多不便。
为精准回应群众诉求，
达州公交公司客运三公司积极联合感知公司，
深入七小龙山校区开展
学生公交卡集中办理便民服务，
将业务窗口前移至校园一线，
三方共同敲定服务时间、
办理场地、人员分工及现场工作细则，
梳理完善了学生办卡条件、
优惠政策、挂失补办流程等相关资料，
统一服务标准、规范操作流程，
确保校园集中办卡工作
安全、有序、高效开展。
活动现场划分了
信息核验、资料录入、制卡发卡、
业务咨询等功能区域，
大家分工明确、衔接顺畅。
工作人员提前到位布置场地、
调试设备、摆放宣传材料，
在学校老师的统筹组织下，
家长分批错峰到场办理，
现场秩序井然，办理流程高效便捷，
真正实现了业务办理
“零跑腿、在校办、当场取”。
办理过程中，
工作人员严格核验
学生身份及学籍信息，
细致完成资料审核、信息录入、
制卡登记、卡片发放等全流程工作。
同时，主动向师生宣讲
学生公交优惠政策、
刷卡使用规范，
详细解答线路换乘、卡片维护、
遗失补办等常见问题，
还普及了文明乘车、安全出行、
绿色出行相关知识，
引导学生养成规范乘车、
文明出行的良好习惯。
此次校园办卡服务，
高效解决新生办卡痛点，
减轻家长办事压力，
打通公交便民服务“最后一公里”，
收获学校、师生和家长的一致好评，
展现出国有企业服务为民的责任担当。
下一步，
我们将持续深化校企常态化合作，
不断优化服务举措，
完善学生公交出行保障，
用暖心公交服务，
守护学子平安求学路。
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