往返河市的公交车 可用手机扫码支付的建议
往返河市的公交车,由于乘车无法用手机扫码支付,其收费方式不便民,年年都有人在网络上提建议,部门也反复回应,都因技术原因,难题未解。天天都有市民,拿着手机上车,准备扫码支付车费时,因无法扫码又身无现金,无奈的下车!近段时间,又有多位市民,在各大网络平台上提问。
实际上,对于河市公交不能手机扫码支付的问题,达州市交通局,达州市公交公司多次回复,相关部门回复的意思是,该线路属于城乡公交,全程不是一口价,属于分段计费,是按乘车距离远近来决定票价的多少。要想确定距离的多少,刷卡就需刷两次,上车刷一次定位,下车再刷一次定距离后,再根据实际距离计算收费金额。车上的刷卡机好比一部手机,刷公交卡时,就像在使用手机上的计算器,只要有电,计算器就能正常工作,可以计算出1+2=3。但手机扫码,就像在使用手机上的微信,不但要电,还要网络支持,如果乘客中途下车时,遇到网络不好,二维码长时间不出来,造成未扫码就下车走人,或者扫码时刚好网络不好,刷卡机掉线,造成刷卡机无下车记录,这些情况下,刷卡机无法确定下车地点,按行业惯例,就会按终点站来确定距离,也就是用上车点加终点站最远的距离来收费。按最远距离计费的情况下,必然会多扣费,多扣费就会引起纠纷。所以,为避免扣费纠纷,车上就不能用手机扫码付款。为解决这一难点,现提出四条建议,解决手机不能扫码支付的难题。
一,改变票价:在公交公司成立初期,公交车都是分段计费,如达巴路口到海棠湾车费一角,到火车站两角,到阁溪桥三角,到河市四角。随着物价上涨,车费改为一口价,如1路车大东街到住院部五角,3路车汽车北站到火车站一元,南客站(当时在金丝街内)到河市一元五角。后来,因为客流量增加,车辆不够用,政府财力又有限,就将河市线路交给私人经营。私营是政府不补贴,自负盈亏,拉不到人就亏本,所以票价都定得较高。由小红旗桥开往河市,因开往火车站的其他线路,都是一口价一元,竞争大,如果起步价调高了,会影响上座率,引起收入减少。所以起步价也是最低一元,最高二元五。南客站到河市,虽然路程差不多,因其他线路少,竞争力小,就调得高点,起步价最低一元五,最高三元五。由于1路车票价只有五角,其他私家车收一元,其低价影响私家车上座率,就要求相关部门,把1路车票价,也由五角改成了一元。后来,市政府将多条私营线路收回国营后,统一调整为一口价一元五角,河市线路是最晚收归国营的线路,所以,相关部门没有专门对该线路进行调整,收回线路后,还是从前的价格。现在与其他线路相比,到河市的公交全程只有十六公里左右,收费偏高,其他多条线路超过十六公里,甚至超过二十八公里(18路),票价都是一元五角,如果河市的车也调到一元五,就可以扫码支付了。
二,改变线路:如果第一种改变票价行不通,可以改变线路,如51路,分成两部分,一部分车由凤凰头开往阁溪桥,大约十一公里左右,收费一元五。一部分车由西河路口(火车站路口),开往河市,只有几公里,收费一元,这样做,收费总金额不变,属于新线路,也就不存在城乡公交的说法,可以扫码支付。52路改由客运南站开往西河路口或阁溪桥,同样是新线路,全程11公里左右,也不存在城乡公交的说法,收费为一元五便可扫码支付了。52路不去河市会不会影响出行,应该是影响不大,该线路上座率一直不高,原因有三,一是票价太高,十多公里收费三元五。二是河市机场搬迁,南客站到河市没有客流量。三是不能扫码支付挡住了部分乘客,影响了上座率。
三,改变位置:如果第一第二种办法都不行,只能保持原线路原票价,也有办法。本来河市公交车都是配的两个刷卡机,前门一个定位,后门一个定距离,就把前门的刷卡机位置稍微放低,设置为主机,固定收费一元五。再把后门的刷卡机,作为副机,安在主机上方,固定收费一元,以51路为例,将凤凰头到河市分为文家梁、海棠湾、西河路口、阁溪桥、河市五个小段。如果凤凰头到河市,扫一次主机扣一元五,再扫一次副机扣一元,两次扣费共二元五。如果到阁溪桥,扫两次副机,共扣费二元。其他到火车站内,用得最多,扫一次主机,收费一元五。同理,文家梁到河市二元,到阁溪桥一元五。52路分为信合花园、南坝、海棠湾、西河路口、阁溪桥、申家沟、河市七个小段,收费原理与51路一样,根据路程远近决定扫码方式。
四,改变设备:现在卖菜的都有二维码收款机,收到款后可以听到收到多少金额的提示音。公交公司也可在车上,安装一个二维码收款机,大多数一元五的,直接按常规操作二维码付款,其他金额的乘客,上车后根据驾驶员提供的收费标准,扫收款码支付便可。
上面四种方案,第一种下调票价市民很支但受条件限制。第二种简单易行,但少数市民需要转一次车,不能一次到家。第三种有点复杂,三元五的车费,需要扫三次码。第四种扫码没问题,相比较于其他方式,支付速度有点慢,上车时易拥挤麻烦。个人觉得,51路全长15.9公里,52路全长16.7公里,两条线差不到一公里,但票价却相差一元,不合情理,可将51路起步价,与其他线路同价,调整到一元五,再把52路最高价三元五降为三元更好!
票价不可下调的情况下,51路横穿主城区和西外,乘客来自四面八方,适合第二和第三种方式,52路南客站直发火车站或阁溪桥,票价一元五,简单易行。49和50路,运行多年,固定乘客较多,该办卡的都办了,只有少量乘客需手机扫码支付,加装一个二维码收款机便可。49路与51路相比,20公里收费5元,明显偏高,可将起步价同步调整为一元五,再把最高价适当下调!








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