达川区三里坪自由心岸电梯“锁人大赛”常态化！业主出行好比开盲盒。
达川区三里坪自由心岸电梯“锁人大赛”常态化！老人小孩轮番被困，业主交钱担惊受怕苦不堪言
“谁懂啊，自家电梯三天两头上演密室囚禁，老人娃娃双双困在轿厢里求救，物业半天不见人影，还得靠邻居热心搭线找维保师傅救人！”近日，达川区三里坪自由心岸小区业主群炸开了锅，频发故障、频繁困人的老旧电梯，成了全小区300多户居民心口一块拔不掉的心病。
事发当天，小区A-25-2号业主正在单位上班，家中老人带着孩子乘坐电梯时，轿厢突然停运，祖孙二人直接被困密闭电梯内。心急如焚的业主立刻在业主群@物业工作人员求助，消息发出后许久群内一片死寂，没有物业人员出面回应安抚。
眼看轿厢里老人孩子处境未知，业主急得连发多条消息追问，同楼栋热心邻居A2-20-5主动站出来帮忙，当即拨通电梯维保公司电话，联系现场维保师傅赶往现场施救，才顺利将被困祖孙二人解救出来。直到救援流程走完，物业工作人员小曹才姗姗来迟回复一句“刚看到消息”，一句轻飘飘的致歉，彻底点燃了业主积攒许久的怒火。
“每年一千多块物业费交着，电梯故障关人是家常便饭，出事找不到物业，救人全靠邻居自助，这物业服务到底意义在哪？”业主群内一片吐槽声，不少住户表示早已被这台“脾气古怪”的电梯折磨得身心俱疲。有业主坦言，若非家住高层别无选择，自己压根不敢踏足这部电梯，每次乘梯都像开盲盒，生怕下一秒就关门停运，狭小密闭的轿厢带来极强的窒息恐惧感，老人小孩更是每次坐梯都担惊受怕。
翻看业主群聊天记录不难发现，电梯故障绝非偶然事件，而是长期常态化问题。住户们细数电梯“罪状”：频繁骤停、无故困人、维修治标不治本，隔三差五就要上演一次电梯惊魂。有业主直言，电梯直接关乎整栋楼人身安全，一旦出现轿厢下坠等重大故障，后果不堪设想，绝不能放任带故障电梯持续运行。
不少业主提出解决方案，建议启用住宅专项维修资金，直接更换全新电梯，从根源消除安全隐患。“维修基金本来就是用来解决房屋配套重大安全问题的，电梯天天闹故障，再凑活下去迟早要出伤人事故！”有业主无奈调侃，全小区每年缴纳的物业费总额，甚至都能直接购置全新电梯，可住户却常年要搭乘故障老旧电梯，每天把性命悬在半空。
屡次在业主群反馈问题、多次维修依旧反复出故障后，业主们已经对物业处理效率失去信心，有人直接在群内公示三里坪社区、达川区电梯监管相关负责人联系方式，号召全体业主联合向上反馈诉求。有业主坦言，此前致电相关工作人员反映电梯困境，对方甚至不了解小区电梯长期故障、频繁困人的糟心事，基层诉求传递难、问题整改慢，让住户满心委屈无处诉说。
一边是按时足额缴纳物业费、每天出行提心吊胆的数百户业主，一边是故障频发、救援响应迟缓的小区电梯，自由心岸的电梯困局，成了摆在物业、社区、监管部门面前亟待解决的民生难题。
业主们表示，大家不求特殊优待，只想要一台安全稳定、不出故障的出行电梯，希望物业加快全面检修排查，拿出长效维修更换方案；社区与行业监管部门主动介入督办，尽快协调推进维修、换新流程，别等到酿成安全事故，才想起重视几百户居民的出行安全。后续小区全体业主也将持续跟进电梯整改进度，若问题迟迟得不到妥善处置，将继续通过正规渠道逐级反映，捍卫自身居住安全权益。
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