支付弹窗藏陷阱市民游园消费遭遇莫名扣费

3小时前达州社会来自四川凤凰山下

如今，自动售货机、共享充电宝、公共停车场等场景里，支付环节弹出广告已成常态。部分弹窗设计隐蔽、诱导性强，市民稍不留神误触，就可能被悄悄开通会员、绑定代扣服务，遭遇无端扣费。近日，达城一市民发布视频称，高新区梨树坪公园的自动售货机莫名其妙绑定易宝支付，陷入连续扣费纠纷，需要态度强硬主动维权可追回损失。

据视频显示，该市民在达州高新区梨树坪公园一台自动售货机上选购商品并完成付款。此后，该市民接连收到账户扣款提醒，查询后发现，费用均由易宝支付平台划出，扣款对应“源润保”相关保险服务。

视频声音来源：你们逛梨树坪扫码买水，注意到哦，这个自动售货机上面，莫名其妙就会给你绑定易宝支付，先扣你几角钱，然后就一百多一百多地扣。

记者实地走访梨树坪湿地公园，找到该市民此前使用的自动售货机，并联系上该设备的运营工作人员。

涉事自动售卖机运营人员：应该是他点了那个弹窗广告的，易保支付不是我们这边的。在手机上设置，全部拦截就行，平时就不要去点这种广告，现在投放的广告很多，因为我们平时也遇到过这些情况，包括莲花湖的自助售货柜，都有这种情况出现。针对那个广告的话，平时购买选择这种自动售卖机，包括外面扫码交停车费，如果出现种弹窗广告，它上面一般有个不明显的，消除广告的按键，你直接把那个关闭就好了，不要点其它页面。如果是不小心误点了扣了你的款，上面有个对订单有疑惑的按键，然后直接投诉商家，他这种欺诈行为，直接点投诉，把你所有资料提交好，他当天就能到账退还你。如果确实有这种不小心点了，不知道怎么操作，可以直接联系我们这边，上面都有联系电话。

记者了解到，支付界面植入诱导式弹窗广告、暗中开通免密代扣、自动续费等问题，已是多地消费投诉的热点。这类广告往往紧贴支付按钮，界面设计极具迷惑性，消费者在快速付款、注意力分散时极易误点。加之不少平台默认开通小额免密支付，无需二次验证便可直接扣款，消费者常常在不知情的情况下持续产生支出。

梨树坪湿地公园管理方工作人员：当天我们就把那个自动售卖机关停了的，关停了过后，商家这边第一步，就跟平台那边对接，然后把那个涉及到的相关一些广告推送就关闭了；第二步就是，他们在那个售卖机上面，贴了个温馨提示，一旦遇到这种异常扣款或者是这种广告错点的情况，如果说有这种扣费的现象，都可以跟他们联系。

在此，咱们也提醒广大市民，使用自动售货机、共享设备等设施支付时，务必提高警惕，不要随意点击页面弹窗广告、不明链接，谨防被诱导开通付费服务。建议大家定期查看银行卡及支付平台，及时关闭不必要的代扣、自动续费权限，避免财产受损。同时呼吁市场监管、金融监管等部门，针对公共消费场所违规弹窗、捆绑扣费等问题开展专项整治，督促商家和支付平台规范运营，严查恶意扣费行为，切实守护消费者合法权益。

来源：达州全搜索

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