请“红蜻蜓”专卖店相关责任人,获悉并解决!
本人于2026年5月22号,在红蜻蜓专卖店,购买一双男士白色休闲鞋,鞋子购买后才穿一次,且距购买之日21天,出现了不同程度的鞋面表层皮面脱落,于2026年6月14日到红蜻蜓达州六店进行反馈,到店后店员刚开始称不是脱落,在我多次用手指给她指出位置后,店员称要等给公司汇报,看公司怎么处理!我提出,按红蜻蜓三包卡上,以及商品三包法该怎么处理就按程序处理就可以了。店员再次拒绝!
红蜻蜓售后三包明确承诺一个月内出现表皮脱落,断底,断面均予以调换,为何到店店员却是百般推诿扯皮?协商未果,要求店员给我开具正规税务发票,店家均已公司已下班,暂无法开具正规税务发票,随即拨打12315进行反馈,店员称“你自己打举报投诉电话哦,打了就等”。













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