楼下电竞酒店 楼上“搬家避难”
近日,南城健康巷城市之星小区多位居民向我们反映,楼下星辰电竞酒店产生的噪音与低频震动,长期干扰日常生活。面对分贝达标却扰民的现状,居民该如何维权?
市民:投诉人住在楼上,楼下开了这家电竞酒店,让大家夜晚难以入睡,孩子的睡眠和精神状态都受到了很大影响,甚至有人只能回老家休息。 记者娇霓:酒店位于5楼,6楼的业主受到的影响最为直接、明显。现在,我们就来到6楼,走进业主家中看看具体情况。 市民:这里受到的影响实在太大了,家里还有两个孩子,楼下传来的震动、噪音都十分明显,周边邻居也都深受其扰。我们就两点诉求:第一消除噪音,第二解决震动问题。 市民:尤其是夜深人静的时候,噪音对睡眠的干扰格外严重。我已经差不多大半年睡不好觉了,为此连工作都辞掉了。一开始我们找酒店老板沟通,对方关停相关设备后,我们还能正常休息,可没过几天,设备又重新开启,噪音和震动卷土重来。后来对方甚至直接把我们的电话拉黑了。 市民:酒店所有设备,刚好就安装在我家客厅和卧室的正下方。低频噪音和震动已经折磨我们一年多,近期情况还愈发严重。这种声响让人心里格外压抑,长期睡眠不足,我出现了胸闷、焦虑、神经衰弱等问题,光是去医院拿药就有四次了。希望酒店该做减震就做减震,该做降噪就做降噪。而且楼下窗户也没有做隔音处理,高频噪音直接顺着空气传了上来。 记者娇霓:接下来,我们前往星辰电竞酒店,听听酒店相关负责人的说法,了解此事后续将如何处理。 酒店负责人:我们酒店是去年7月份开业的,今年4月开始,楼上业主反映家中存在噪音问题。他们先后向文旅、公安、社区、物业等多个部门进行了投诉。相关部门也曾上门调查、实地检测,我们所有证件齐全,噪音检测结果也均达标。如果后续业主继续投诉、沟通,我们也希望双方能通过合理、合法的渠道,妥善解决问题。 针对此事,记者也联系到达川区综合行政执法局噪音中队相关工作人员了解情况。 达川区综合行政执法局噪音中队中队长符自博:接到市民关于星辰电竞酒店噪音扰民的投诉后,执法人员第一时间赶到现场核查,对酒店各类声源开展噪音检测。首次现场检测结果显示,噪音并未超标。考虑到投诉人的实际情况,我们又主动聘请第三方机构,多次入户复测,保证检测数据客观、真实、公正。最新的第三方权威检测报告依旧显示,噪音符合国家标准。虽说检测结果合规达标,但群众的实际感受,也是我们工作的重要考量。后续我们会持续加大巡查监管力度,督促商家进一步落实降噪措施,全力保障周边居民的正常生活环境。 记者娇霓:目前双方各执一词、争执不下,住户表示噪音过大,严重影响日常生活;酒店方则称,经多部门检测,噪音数据完全合规。针对这一情况,我们也专门咨询了律师。 律师李松:首先要明确,噪声分贝达标,并不代表不构成侵权。酒店设备产生的低频震动、顾客夜间喧哗等问题,即便检测数值没有超出法定标准,但若长期干扰居民正常起居,侵犯了居民的居住安宁权,超出合理忍受范围,依旧属于扰民侵权行为。建议居民先请社区、物业出面居中协调,要求酒店加装隔音、减震设施。如果调解无果,可以先向法院申请诉前禁止令,责令酒店采取措施降低、阻隔噪音与低频震动,之后再向法院提起诉讼,由法院依法作出裁判。 来源:达州全搜索
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