新房地砖空鼓开裂 十余户业主讨说法
新房刚完成地砖铺贴,地面便出现大面积空鼓、开裂破损,大竹县竹阳棚户区改造项目十余户业主就遭遇到同款装修质量难题。这问题到底出在哪儿?
据大竹县竹阳棚户区业主介绍,他们于2025年11月份接房,接房后便进行装修,待地砖铺装结束,没过多久就发现客厅、厨卫地砖出现不同程度的损坏,敲击地砖内部有空洞异响,这让他们感到十分纳闷。 12号楼15—6业主郑咸全:1月份把地砖贴好了后,3月初出现了瓷砖炸裂,找不到原因,我就把它换了,后面在小区里面听其他业主说,同样的出现了这个问题,炸裂的比较多了,我晓得不是我一家的问题,陆陆续续都炸起来,越来越多了,经过排查,因为不是一个品牌的砖,不是砖的问题,砂用的是同一个人拉来的砂,我们都怀疑是那个砂的问题,因为别人拉其他的砂来,都不出现这个问题。 记者实地入户走访,多户住户家中地砖开裂问题直观可见。最初业主各自排查问题,先后怀疑瓷砖品质、装修施工工艺存在瑕疵,随着受损户数增至十余户,大家汇总信息锁定共性:所有出事住户均在同一家建材门店采购同一批次水泥与机制沙。5号楼13—2业主万永富:我们在小区里面耍,我说我的砖爆了,他说他的砖也爆了,我就问你们是用的谁是砂?谁的水泥?大家就说是用的同一家的水泥和砂,就怀疑是水泥和砂的问题。我们现在的诉求是,该哪个的问题,他们给我还原就行了。
确定排查方向后,业主第一时间向建材经销商反馈地砖破损情况。涉事经销商积极配合溯源,陪同业主现场取样,将涉事批次水泥、机制沙送往水泥厂开展化验。检测结果明确,送检水泥各项参数符合国家规范,产品质量合格;配套使用的同批次机制沙硫化物指标严重超标。
12号楼15—6业主郑咸全:6月份了这个事情还没解决,市场监督管理部门,把砂场老板和经销商喊起和我们一起来协调,砂场老板一直不来。我的诉求就是把砖打了重新贴,费用该哪个承担就哪个承担。 后续,相关方再次对留存沙石取样复检,指标却回归合格。业主推测,初次超标有害物质已随时间自然挥发,导致二次检测无法复现超标结果。如今,责任划分悬而未决,赔偿方案也未商定,业主们只得找到建材经销商讨要说法,然而,对方也倍感无奈。 建材销售商家王启德:发生这个事情,我们都通过协商,找这个原因,水泥厂出的报告,他说是合格的。找不到原因,我们就对砂产生怀疑,就把砂拿到水泥厂,帮我们检验了,硫化物超标,找砂厂老板来看了,当时他表态,他说如果是砂的原因他全部负责。我们现在没得法证明是不是砂的原因,因为现在砂场老板不接电话。 记者实地走访涉事沙石厂,现场未见厂区负责人。随后,记者又前往大竹县东南市场监督管理所,通过电话了解到此事的进展。 大竹县东南市场监督管理所副所长张宏:我们接到他们投诉以后,我们及时到现场去看了,确实裂纹是事实。我们就组织他们协商并送检,送检回来之后,指标是合格的,我们5月27号,组织他们十余户住户和被投诉对象,都喊起过来组织协商,因为金额较大,原因不是太明确,调解没有达成一致的方案。出现这个问题过后,我们及时给局里面进行了报告反馈,由局里牵头在处理,我们也已经把这个情况向住建部门,进行了线索移交。 建材销售商家王启德:发生这种事情也是我不愿意的,但是当时发生这个问题,我也在积极面对,但是我也希望政府部门,协调建材方水泥和砂场负责人,我们这三方,把它解决好,对业主有个交代。 目前,受损业主盼望市场监管、住建等职能部门持续介入深度调查,依规厘清经销商、沙石生产厂等各方责任,督促责任主体拿出切实可行的返工、赔偿方案,依法维护消费者合法权益。 来源:达州全搜索
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