政务服务提质增效绘就达州民生幸福底色

前天 10:16 达州城事来自四川凤凰山下

“十四五”以来，达州锚定“便民利企”核心目标，以深化“放管服”改革为总抓手，统筹推进全域政务服务创新，通过一系列精准有力的改革举措，让办事效率与服务可及性显著提升，为全市高质量发展铺就温暖厚实的民生底色。

改革攻坚，民生为先。达州聚焦群众急难愁盼，以“微改革”破解“大难题”，在“高效办”上持续发力。2024年，达川区政务服务中心完成整体搬迁，宽敞明亮的办事大厅、清晰醒目的区域标识、功能齐全的服务设施，让办事群众眼前一亮。刚办完二手房过户手续的张女士，切实感受到了改革带来的便利。

市民张雷：以前办理二手房过户，要跑不动产、税务、水电气等好几个部门，准备好几套材料，前后大概需要一周的时间，现在就是一个窗口半个多小时就能办完了，还是非常方便了，效率提高了。

这一变化正是达川区深化“二手房过户一件事”改革的生动缩影。达川区打破部门壁垒，推动7个相关部门信息互联互通、数据共享集成，将原本分散的二手房过户多个审批环节整合为“一件事”，实行“一窗受理、一表申请、并联审批、同步办结”，办理时限从7个工作日大幅精简至0.5小时。自该项微改革开展以来，仅达川区就已办结2000余件。

达川区不仅追求“高效办”，更在“就近办”上谋突破。通过打破地域限制，构建“城区中心+片区分中心+乡镇中心+村社站点”的立体化政务服务网络，让便民服务触角延伸至群众“家门口”。达川区石桥镇政务服务西部片区分中心是达川区西部片区的服务枢纽，通过整合多方服务资源，在全省率先实现身份证、不动产涉税登记等民生事项就近能办，累计办理各类业务5400余件，为群众节省办事时间超1.5万小时。

达川区石桥镇新场村居民赵思平：我们今天是来开票的，在石桥政务大厅，以前是往管村走，现在工作人员帮我们在手机上也教会了，更方便了，当场就可以取票了。

达川区以“微改革”破解“大难题”，以“服务网”覆盖“民生圈”，从部门协同到区域联动，从流程优化到服务延伸，一系列改革实践不仅缩短了办事距离，更拉近了干群关系，真正让达川群众享受到了“省时、省心、省力”的政务服务。

不止于达川，开江县全面推行“群众事就近办、企业事网上办、园区事园区办”三办服务，让企业和群众办事更快捷、体验更满意。这天，开江县宝泉塔豆笋生产项目负责人陈志杰，在开江经开区企业服务园区办理用地规划建设许可证，不到半个小时就完成了全部审批，一周后工作人员还主动送证上门，为企业发展吃下“定心丸”。

开江宝泉塔豆笋生产项目负责人陈志杰：行政审批局主动上门服务，把我们所需的清单、审批节点以及审批所需的材料，都给我们列出来，大大超过了我们的预期，我们真心为他们这种主动服务点赞。

如今，开江县的便民服务中心已覆盖所有行政村（社区），在家从事个体生意的淙城街道金牛社区居民沈述刚，深切感受到了家门口办事的便捷。

开江县淙城街道金牛社区居民沈述刚：便民服务中心就开在我们家门口，办理这些手续都非常方便，不到10分钟就办成了。

近年来，开江县通过开展“群众事就近办、企业事网上办、园区事园区办”三办服务工作，以“减环节、减材料、减时限”为核心，着力提升审批效率和服务温度，让企业和群众办事更快捷，体验更满意。

开江县行政审批局政务服务中心主任陈莉：群众办事减少跑动40%以上，企业网办率达95%以上，园区企业办事基本不出园，15分钟政务服务圈基本形成，开江县营商环境实现了质的飞跃。

从区县实践到全市统筹，“十四五”以来，达州市政务服务改革成效显著。推动国家4批次31个“高效办成一件事”事项在达州落地可办，推出“公证+不动产登记”等15个本地特色“一件事”。推动惠企政策“直达快享”，近三年累计兑付惠企资金超30亿元，惠及企业7万余家。全市建成企业服务专区10个，企业服务驿站8个，科学设置11个服务板块，为企业提供全方位增值服务。创新推行“群众事就近办、企业事网上办、园区事园区办”，全市涉企事项平均网办率跃升至90.28%。积极开展跨区域通办，让政务服务更有温度、办事效率更有速度。

来源：达州融媒

本文来自网友发表，不代表本网站观点和立场，如存在侵权问题，请与本网站联系处理！（善语结善缘，恶言伤人心)