开江县以创新思维和务实举措,借助智能科技打造稻渔现代农业园区审批服务中心和政务服务AI咨询官,持续擦亮政务服务品牌,为当地群众和企业带来便利。 重庆梁平区新盛镇社区三河村村民苏小东,一直在开江县任市镇经商。这天,他来到任市镇“稻田+”片区分局,更换新的营业执照。在工作人员的帮助下,很快就完成所有手续,7个工作日内便会收到新的证件。 重庆梁平区新盛镇社区三河村村民苏小东:我们在这里办事,工作人员不仅教我们具体流程,不清楚的地方耐心给我们解答,我们感到非常暖心。![]()
开江县稻渔现代农业园区规模大,且委托授权的进驻事项有限,企业和群众办事多有不便。为服务好辖区群众和企业,开江县在园区内设立6个乡镇便民服务中心,按照省级“三化”建设标准改造升级,进驻215项便民服务事项,推进76项村(社区)代办事项。便民服务中心与“稻田+”片区分局建立联动工作机制,工作人员全程帮办代办,成功打造了15分钟政务服务圈,真正实现“办事不出园”。 开江县任市镇副镇长龚羽衫:我们聚焦“园区事上门办、片区事就近办、重庆事开江办”三大目标,承接36项行政审批事项,355项“川渝通办”事项和37项“万达开”特色通办事项,真正做到“审批不进城”,群众少跑路。 在政务服务领域,开江还借助大数据和人工智能,为市民和企业带来全新的便捷政务服务体验。 市民刘作平打算办理公司法人变更业务,以往面对繁琐的申请流程,他总是不知所措。这次,他通过“开江政务”微信公众号找到“田小二”,输入“变更法人”后,“田小二”迅速提供了包含申请条件、所需材料、办理流程的全流程信息。刘作平依据指引,提前备齐身份证、申请表等材料,顺利完成了法人变更申请。 市民刘作平:现在“田小二”说得明明白白,来办事之前,我把相关材料准备好了,省了好多事。 此次“田小二”更新的服务资料覆盖范围广,涉及行政许可、高效办成一件事、不动产等民生及企业经营多个领域。它不仅能提供完备的办事指南,还具备强大的智能问答功能。市民在办理业务时,无论是材料格式不符,还是想查询审批进度等具体问题,都能及时获得解答。据统计,借助“田小二”,材料准备一次性通过率达100%,整体办事效率提升70%。 开江县行政审批局副局长谢家芳:引入政务AI咨询官“田小二”是推进政务服务智能化的重要举措。未来,我们将持续优化“田小二”功能,探索更多AI政务应用场景,不断提升政务服务的质量和效率,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。 来源:达州融媒
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