恳请达州建国汽车长城4s店给一个说法
2025年2月2号我开车在河市大道和对方转弯车辆发生事故,我直行(我无责任),对方转弯(对方全责)。
2025年2月2号和达州长城汽车工作人员对接好了之后放4s店维修,期间多次询问车辆维修情况,最开始对接的人及其敷衍,后来直接不回消息。
然后我通过拨打长城官方电话,隔日长城汽车工作人员联系我,期间一直在沟通,给我肯定的语气说3月底能修好(实际上4月7号早上才勉强修好)。
正题
维修完成后,我问保险公司问维修明细,发现和维修理赔明细对不上,本应该跟换的轮胎,没有更换,保险公司最开始一口咬定更换了,后来我核实长城4s店里说没有更换
长城4s店说:换大梁我自己要承担百分之十的费用,轮胎和这个百分之十相抵扣,(但是对方全责,事故认定书上写的清清楚楚,超额部分由对方全部承担,期间也问过长城工作人员要不要事故认定书,也说的不需要)。
恳请达州长城哈佛4s店给我一个说法!