达运出行服务态度太差了
3-26
圣斗士飞猪
来自四川
凤凰山下
达州的达运出行服务态度太差了，霸王条款，以后再也不得坐达运出行的车了，也奉劝大家以后也不要坐，遇到矛盾打客服的电话也一直没得人接，成摆设，上周有事去外地出差，约的早上9点-9点半，在中西医结合医院上车，由于当天早上我8点钟才下班，8点37就打电话叫我在那里等起了，我说我来不及，我要回去拿东西，9点10分能赶到那里，司机很不耐烦的说那等不到，要么你就自己坐个车到南外高速路口来，我住复兴这么远赶过去，多等一会就不行，更扯的是回来的时候，上飞机后飞机起飞前订的下午4点35的车，飞机计划是4点10分到，想的25分钟出来差不多，但是飞机晚点了10几分钟落地，导致没有赶到，落地后就给司机回电话，也给他解释了，说能不能等几分钟，或者给我们安排到下一趟车，但是司机到点直接就走了，也没等我们，还说我们这个钱就打水漂了，也不会另外安排车子，我们两个人的票，160块钱，后来给客服打电话，打了十几个，一直显示忙，没人接电话，后来打12315热线后，隔天那边来电话回复我，我想的是达运出行这边没责任，我也没责任，主要是飞机落地晚点，一人一半，退一半的钱，但是达运出行明确回复的就是一分钱不得退，到了那个时间，人没到车子也不得等，这个钱肯定不得退一分，好吧就当这个钱喂狗了，以后再也不得坐达运出行的车子了，难怪现在口碑这么差，一点服务意识没有。大家以后都不坐，就只有早点垮了
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