本人于2024年6月底在达州市罗浮广场六福珠宝购买黄金手镯,价格2万2,于2024年9月中旬发现黄金手镯没有六福的logo,没有999足金等钢印。根据GB11887—2012《首饰贵金属纯度的规定及命名方法》和GB/T31912—2015《饰品标识》国家标准规定,贵金属饰品应包含印记,标注内容:厂家代号,依法注册的商标或品牌名称及贵金属材料纯度。印记是打印或刻印在贵金属饰品上的永久性标识,合格的黄金饰品应当有完整而清晰的印记,没有印记属于不合格的金饰品。
本人于2024年9月20日找到罗浮广场六福珠宝协商退货,店家不予。我要求换款,店家要求我以以旧换新的方式换款,旧款的加工费1500百多必须自己承担,新款还要3000的加工费,金价还必须按当天算(当天760一克,6月份我买成710)。我要求权威机构鉴定,店家只说去个小首饰加工店鉴定,而且不出具任何权威鉴定报告。
总之店家说他一点责任都没有,店家的理由是我2个月佩戴把钢印磨损了,我只想问六福卖的是豆腐吗?手镯我买回去没怎么戴,一直放在柜子里的,最多只佩戴了不到20天就把所有的钢印磨损得一点印记都没有了。明明自己售卖三无产品,还不承担一点责任,全要消费者承担。
烦请大家帮忙评评理,罗浮广场六福珠宝这种售后方式对不对,售卖三无产品,而且态度极其恶劣,和诓你买的时候判若两人。今天发出来,也希望大家到罗浮广场六福珠宝买首饰的时候一定要多个心眼,检查钢印,免得有不必要的麻烦。谢谢大家,请大家帮忙转发顶置!!
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