中国电信，你让老客户太寒心了
2024-8-1
有风的夏天
来自四川
凤凰山下
本人是20年的电信老用户，从04年88的套餐到现在239的套餐。
现在的239套餐以前办理的时候是宣传的流量不限量，大家是不是也是这样听说的？
然而现实却只有每月100个G的流量（这个套餐是可以捆绑5个电话号码的，100个G是5个号码共用）
我自认为不是一个苛刻的用户，也就没有去计较过，100个G平时也够用。然而这个月由于母亲不懂得操作导致手机有几天关闭了wifi打开了数据，流量超出了一部分。我心想这是自己使用不当造成的，也就没有追问电信为什么你每个月既然限了量，为什么在流量用完之后不关闭数据？
既然自己有操作失误那么我想自己就买个流量包吧，于是我就在网上营业厅买了一个20元5gG的流量包。
转眼又是新的一个月，我看自己上月套餐费用，买的流量包并没有抵扣超出部分的流量，相当于超出部分自己要给钱，买的流量包也泡汤了，因为流量包买来后没用过，由于知道流量超了，在买了流量后全家就没有再用过流量，怕超出更多。联系电信客服，客服的回答是购买的流量包不能抵抗之前超出的流量，让人真的觉得好无语，电信真的是想让你们的老客户们全部携号转网吗？
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