宣汉县电信局踢皮球，不负责

2020-8-5 借居苑来自四川凤凰山下

我是黄金康乐村民，我是电信老用户，八月一号突然网络中断，联系黄金电信营业所，他说他们不能收拾，叫我联系宣汉县电信局，我打电话说明情况，他们说网络有故障，二号来收拾，结果二号不来，推三号，三号不来退四号，今天都是五号了，依然没有来收拾网络，请问宣汉电信局，你们就是这样为人民服务的吗？拿了老百姓的钱不为人民服务，太不负责了，就晓得躲在单位上吹空调，不给老百姓办实事，还不如回家卖红薯算啦。网络中断，不能给老百姓取农保，充电费，影响老百姓生活，谁来负责？请宣汉电信局大官大爷们，体谅体谅，早点来把网络弄通。

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达州宣汉经信局 LV1 路人
10楼

网民朋友：
   您好！您在凤凰山下反映的黄金镇康乐村宽带故障问题，我单位已收悉,局领导高度重视，并迅速安排组织中国电信宣汉分公司相关负责人到实地进行了走访调查，现将有关情况回复如下:
   经查，该村出现宽带断网问题，是因老鼠咬坏光纤线缆所致。经工作人员全力抢修，8月8日上午，该村宽带网络恢复了正常通信。由于洪灾、鼠害等原因造成网络故障较多，为保障通信畅通，我局要求电信公司组织工程队及维护人员专题研讨障碍抢修事宜，对障碍抢修时限、责任区段划分等进行了进一步明确。
   衷心感谢网民朋友对我县通信基础设施建设的关心和关注，我局将与各通信企业一起共同努力搞好通信基础设施建设，不断完善我县农村通信基础设施。如您还有相关问题需要咨询，可直接联系我们，联系电话：0818-5238579。
                                                                                                                                          宣汉县经济和信息化局
                                                                                                                                             2020年08月13日

2020-8-13   来自四川
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