那位在达州，智慧停车的，正在怒吼的，那位大哥，莫忙

2019-9-28 dzmangwaer 来自四川凤凰山下

那位在达州，智慧停车的，正在怒吼的，那位大哥，莫忙到走，等一哈哈，请站在对方立场理解一下，我朋友中就有当收费员的，其实他们也有一肚子苦水，今天我将了解到的情况跟你讲一讲，请往下看。

根据停车公司制定的停车收费规则，三令五申不允许收费员预收费，要求车走时按机器上显示金额收钱，并给收费员下达了必须完成95%收费率任务指标。未完成任务指标将被按未完成比例进行考核（如：产生100元停车费必须收到95元），但有各种原因导致很多时候车走了收不到钱。收费员工作时间从早上7点工作到晚上9点，全年无休，完成公司规定的收费率指标才能拿到3000元左右工资。

收费员收不到钱原因部分列举：

1、收费员非工作时段夜间车辆离开车位或者上厕所等特殊情况临时离岗车辆离开车位

2、高峰时段同时进入和离开车辆较多无暇顾及收取停车费

3、车主谎称自己手机上交费，实则并未及时交纳

4、车主恶语相向势强凌弱，恶意拒绝支付停车费，更有车主驾车撞人和打人

5、谎称自己不是车辆车主或者没带钱等理由拒绝支付停车费

6、车主以各种理由不交纳往期停车欠费，只愿意交当天停车费

7、其他原因还较多不能尽述，有空闲时间你可以去与收费员攀谈

车主对收费行为不信任原因：

1、由于设备或网络故障可能出现计费异议

2、收费员收到现金未及时销除帐单

3、车主不知情准确停车时长怀疑收费员多报停车费用

4、车辆未停够预交停车费时长，车主碍于面子不好意思找收费员退那1元两元钱，但心有不甘所以对预收费有抵触

以上车主与收费员的矛盾，通过一段时间的磨合是可以调和的，停车公司规定收费员不得以任何借口拒绝停车记录良好的车主自己手机交纳停车费，经了解收费员也是非常欢迎车主自己手机交纳停车费。达州市所有划定的正规停车点都有收费告示牌，上面有“达州智慧停车服务公众号”二维码，大家关注后可以自己手机上交费，其实矛盾的焦点说得直白点只有四个字“诚信”和“信任”。收费员按规定及时将车辆拍照录入停车收费管理系统，车主及时交纳自己爱车的停车费，收费员无需等车辆离开时追到车子要钱减轻了工作量，车主乐呵呵得到一个明明白白交费，双方不是皆大欢喜吗，何乐而不为呢！

善意提醒：

停车公司对收费员行为有严格规定，凡是有证据表明收费员乱作为，将严厉惩处，轻则批评教育、处以罚款，重则开除；

车主恶意逃避交纳停车费听说后期将记录个人诚信；

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